Les consommateurs belges ont dépensé plus de € 5 milliards en ligne en 2014.
Toutefois, les dépenses moyennes mensuelle diminuent d’année en année.
Les ventes (B2C) e-retail en Belgique s’élèvent à € 5,62 milliards ($ 7,46 milliards) en 2014, selon un rapport de 2015 Janvier de l’Association belge pour le commerce et les services, Comeos. Un total de 3,5 milliards de transactions numériques a été constaté au cour de cette année, soit une augmentation de 16% par rapport à 2013.
Un rapport de juin 2014 également édité par Comeos a en outre révélé qu’ un tiers des acheteurs numériques en Belgique dépensait plus de 150 € par mois ($ 199,04) d’achats de biens et services en ligne l’an dernier. Les dépenses mensuelles moyennes sur les achats numériques étaient ainsi de quelques 161 € ($ 213,64), ce qui est légèrement inférieur au montant dépensé en moyenne chaque mois en 2013 (170 € [$ 225,58]).
Les hommes plus connectés que les femmes
Selon cette étude, les hommes en Belgique sont un peu plus concernés que les femmes par l’achat en ligne. En fait, 62% des hommes ont acheté des biens ou des services en ligne, contre 55% des femmes. Les membres de la population néerlandophone en Belgique sont également plus actifs que leurs homologues de langue française en matière d’achat numérique, avec respectivement des proportions de 62% et 54% de la population.
Au total, Comeos* a constaté que 61% de la population en Belgique, soit 75% des utilisateurs d’Internet, n’avait jamais fait un achat numérique. Les articles les plus populaires en ligne sont des articles d’habillement ou des chaussures (49%), suivis par les hôtels ou autres hébergements (40%) , puis viennent les livres (32%).
La billetterie en ligne, pour les voyages et les événements vient également en bonne position, tout comme les produits électroniques et les soins personnels.
